سياسة الإستبدال والإسترجاع

الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة

 

• يمكن الإسترجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.

• طلب الاسترجاع يجب ألا يتجاز ثلاثة (3) أيام من تاريخ استلام الطلبية

طلب الاستبدال يجب ألا يتجاوز سبعة (7) أيام من تاريخ استلام الطلبية.

• يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف و صور المنتج بموقعنا (لسنا مسؤولين عن أي توقعات شخصية للعميل لم نذكرها بموقعنا)

• تخصم ٪؜30 أو قيمة لا تقل عن 35 درهما إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر (لتغطية مصاريف الشحن و التغليف...)